Luis Monge – Gestión de objeciones
Gestión de objeciones de Luis Monge – Vender es infinitamente más fácil, divertido –y lucrativo– cuando tienes la frase perfecta para cada ocasión
Vender ya es suficientemente difícil como para que te pongas más barreras de las estrictamente necesarias.
¿Qué es gestión de objeciones de Luis Monge?
Una objeción es todo aquello que impide avanzar en el proceso de venta. Me da igual que sea verdad o mentira, el caso es que hay que resolverlo, y eso es algo que se puede aprender. Eso también incluye:
«Está reunido»
«Estamos contentos con lo que tenemos»
«Cuéntamelo a mí, que yo se lo transmito»
«Me pillas entrando en una reunión»
«Envíame un email a [email protected]…»
«Tengo que hablarlo con mi socio»
«Lo miramos después de vacaciones»
¿Has oído alguna de esas antes? ¿Y la del precio? ¿La de que han elegido algo más barato? ¿Esa te la han dicho alguna vez?
Me importa un carajo que seas de derechas o de izquierdas. Liberal o comunista. Creyente o ateo.
La única verdad absoluta en este mundo es que cada cliente con el que hables te planteará excusas para retrasar el momento de la compra o para no hacerlo.
Las objeciones son algo biológico. Un instinto. Un acto reflejo para no desprendernos de un bien escaso.
Y eso es algo que unos pocos vendedores han sabido convertir en una gran ventaja.
Te explico.
Me dedico a impartir formación en ventas y solo en los últimos dos años he escuchado más de 7000 conversaciones de vendedores con sus clientes potenciales.
Vendedores de empresas grandes y pequeñas. De producto y de servicio. Baratos y caros. Malos y buenos. Cutres y elegantes.
Y he tomado notas. He tomado notas como un cabrón. He apuntado las mejores respuestas que los mejores vendedores han dado en cada momento.
De los mejores vendedores, te digo, vendedores a los que no oirás decir tonterías como…
«¿Te pillo ocupado?»
«¿Has tenido tiempo de mirar eso?»
«Si tienes alguna duda llámame cuando quieras»
«Bueno, pues cuando lo hayas mirado me dices algo»
«Gracias por tu tiempo»
¿Qué aprenderás en Gestión de objeciones de Luis Monge?
A lo largo de los años he conocido a algunos vendedores incapaces de poner en práctica lo que explico en este curso.
Malos vendedores, compañeros de los buenos vendedores, que por más que pasan el día sentados a su lado, escuchando sus conversaciones, son incapaces de replicar.
Hablo de vendedores sin capacidad de auotocrítica. Y cuando digo «autocrítica» no me refiero solo a castigarte cuando haces algo mal. Eso es necesario, pero más importante aún es ser capaz de reconocer, sin que nadie te lo diga, que en una conversación ha ocurrido algo que podrías haber hecho mejor.
Por eso te presento este curso, para que aprenderás a vender de la mejor manera y como un experto.
¿Para quién es este curso?
Sustituye «X» por lo que quieras: «servicios», «productos», «precios altos», «precios bajos». «mancos rubios tartamudos» o tu sector, producto o tipo de cliente.
El curso es válido para ti si:
- Vendes algo
- Lo vendes a personas humanas
- Tu tasa de éxito no es del 100 %
